Главная | Возврат смартфона с существенным недостатком взятым в кредит

Возврат смартфона с существенным недостатком взятым в кредит


В случае возврата уплаченной суммы за смартфон в судебном порядке: Шаг 7 Возврат некачественного смартфона При отказе от исполнения договора купли-продажи смартфона продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от Вас возврата неисправного смартфона, если он не был предоставлен ранее.

Возврат смартфона с недостатками в течение срока гарантии Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В каких ситуациях возможен возврат

В случае обнаружения недостатков Вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае имеет решающее значение - Вы вправе вернуть смартфон только в следующих случаях п. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата смартфона в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег Срок возврата денег за смартфон ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Если на смартфон установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки смартфона, если не докажет, что они возникли: Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В случае, если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков Покупатели, обращаясь к нам за консультацией, очень часто ссылаются на этот пункт. Между тем, на практике суды очень редко удовлетворяют исковые требования потребителей, заявленные по этому основанию.

Этот пункт по смыслу расшифровывается судами так, что срок ремонта сотового телефона должен быть в КАЖДОМ из годов гарантийного срока больше в совокупности чем 30 дней. Вы купили телефон 1 июня года. Телефон имеет гарантийный срок 2 года. В период с 1 июня года по 31 мая года вы сдавали телефон в ремонт не имеет значения сколько раз, главное, чтобы было документально подтверждено, что Вы не могли им пользоваться, так как он находился у продавца, более 30 дней.

Удивительно, но факт! Возвращая в магазин товар ненадлежащего качества, который приобретен путем потребительского кредита, потребуйте в документе также возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору.

В период с 1 июня года по 31 мая года вы опять сдавали телефон в ремонт не имеет значения сколько раз, главное, чтобы было документально подтверждено, что Вы не могли им пользоваться более 30 дней. Только в этом случае Вы можете ссылаться на этот пункт закона кстати, вот почему важно фиксировать время ремонта!

Если же в первый год ремонт длился 29 дней, или его вообще не было или при 3 годах гарантии ремонт более 30 дней длился во втором и третьем году гарантии, а в первый год ремонт длился менее 30 дней — суд Вам откажет. Так что, скорее всего, воспользоваться этой причиной не удастся. Стандартная ситуация при обращении в магазин после поломки сотового телефона Став счастливым обладателем нового сотового телефона, Вы вдруг обнаружили, что он сломался вообще не работает или не действуют какие-либо функции, не важно, главное — в телефоне выявился дефект.

Естественно, горя праведным гневом Вы бежите к продавцу с жалобой.

Как уже говорилось выше, очень важен момент, когда вы обнаружили поломку! Если с момента покупки не истекли 15 дней, есть шанс вернуть за дефектный аппарат деньги. Если же указанный срок истек, можно не торопиться, один-два дня сильно ничего не изменят.

Итак, Вы пришли в магазин, отловили продавца, показываете ему телефон и что-то пытаетесь объяснить. Продавец вежливо делает вид, что внимательно Вас слушает и… Происходят сценарии, которые описывают большинство обращающихся к нам за помощью клиентов. Потом в суде такая диагностика будет доказательством в вашу пользу. Если АСЦ подтверждает все, что вам нужно, берете вот эту претензию , распечатываете ее в 2 экземплярах, несете в магазин.

Вам нужно вручить претензию под роспись на вашем экземпляре претензии.

Удивительно, но факт! На перечисление возвращаемой денежной суммы дается 10 дней с момента предъявления требования.

К претензии приложите копию акта диагностики АСЦ. Ждать ответа на претензию — 10 дней при возврате денег, дней при обмене. Если ответ отрицательный, но все дефекты подтверждаются вашей диагностикой, обращаться в суд с иском о защите прав потребителя через местное общество по защите прав потребителей, самостоятельно или через платного юриста. За год 2 раза ремонтировали, общий срок ремонта больше 30 дней. Можно ли вернуть деньги за телефон? Можно, но только в том случае, если а у вас есть все акты из сервисного центра о ремонте на общую сумму 30 дней; и б после второго ремонта у вас в телефоне опять проявился какой-то дефект дефект должен быть производственным и подтверждаться либо результатами проверки качества магазина, либо проведенной по вашей инициативе экспертизой или диагностикой в АСЦ.

Ремонтировали уже 2 раза, оба раза меняли системную плату. Общая продолжительность обоих ремонтов больше 30 дней. Можно ли на этом основании просить возврат денег за телефон?

Причем по одному дефекту можно просить только что-то одно — возврат денег, обмен, гарантийный ремонт.

Можно ли вернуть надлежащего качества

Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Консультация юриста по телефону: Купили телефон в кредит, он на гарантии, сломался, сами отремонтировали, стал опять глючит, могу ли сдать его в магазин и получить обратно деньги.

Удивительно, но факт! Пришел ответ на возврат или обмен денежных средств.

Телефон куплен в кредит, чека нет,. По кредитному договору банк или иная кредитная организация кредитор обязуются предоставить денежные средства кредит заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

По кредиту Вам нужно выполнять обязательства ст. Тел нужно было сдавать по гарантии.

Удивительно, но факт! Вам необходимо требовать возврата денежных средств на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей либо обмена товара.

Я купила вернее взяла телефон в кредит но он сломался на гарантии через 5 месяц покупки, могу ли я обменять на аналогичный телефон, если дефект поломки очевиден сразу. Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации продавец имеет право на экспертизу причин поломки. В данном случае зависит от того смогут ли его отремонтировать в ремонте, если да, то оснований для замены или возврата нет, если не устранят нарушение, то конечно вправе требовать замены.

Доброго времени суток Очевиден он только для вас, относите телефон в ремонт по гарантии, либо требуйте экспертизу качества товара и если брак не подлежит ремонту, вам обменяют товар Удачи Вам. Если вам продали некачественный товар, вы имеете право претендовать на замену или возврат денег. Статья 18 закона защите прав потребителей. Взяла телефон в кредит, прошло два месяца тел.

Удивительно, но факт! Если же гарантия уже закончилась, то организовывать экспертизу телефона на наличие у него дефекта должен сам покупатель если прошло менее 2 лет с момента покупки ; Когда продавец в результате проверки выяснил, что недостаток возник по вине покупателя, а он с этим не согласен, то покупатель вправе назначить новую, платную экспертизу.

Можно ли вернуть тел. Пишите обоснованную и юридически грамотную претензию в салон связи на основании защиты прав потребителей. Я взяла телефон в кредит он у меня на гарантии сейчас телефон сломался я вот думаю какую мне сумму должны вернуть? Такую какую я политиков за кредит или стоимость телефона не учитывая кредит?

Можно ли вернуть телефон, взятый в рассрочку

Завтра понесу телефон в ремонт. Если срок ремонта превышает предусмотренные статьей 20 сорок пять дней. Такие причины, как отсутствие запасных частей или комплектующих, не являются основанием для продления срока.

Если срок гарантии на смартфон превышает срок на комплектующее изделие, покупатель вправе предъявлять требование на возврат всего товара.

Информация На срок ремонта, согласно п. Сделать это магазин обязан в трехдневный срок. Возврат мобильного телефона в магазин Если замена устройства происходит в течение гарантийного срока, то при его принятии продавец обязан провести проверку.

В результате проверки выясняется причина возникновения недостатка, не был ли он вызван действиями самого покупателя. Покупатель имеет право присутствовать на проверке п. Если же гарантия уже закончилась, то организовывать экспертизу телефона на наличие у него дефекта должен сам покупатель если прошло менее 2 лет с момента покупки ; Когда продавец в результате проверки выяснил, что недостаток возник по вине покупателя, а он с этим не согласен, то покупатель вправе назначить новую, платную экспертизу.

Если она подтвердила результаты магазинной проверки, то ее проведение оплачивает покупатель также и расходы на хранение телефона, его перевозку. В противном случае на основании результатов экспертизы можно подавать иск в суд на продавца или отнести к нему результаты проверки и попытаться договориться мирно ; Возврат телефона возможен только после написания заявления претензии на возврат, для чего обязательно понадобится паспорт.

Приложить к заявлению товарный, кассовый чек желательно, но не обязательно. После того, как у покупателя на руках будут документы о расторжении договора купли-продажи вследствие возврата товара, он может самостоятельно обратиться в банк, который выдал кредит.

Бесплатная консультация юриста

Как видите, все далеко не так просто, как может показаться на первый взгляд. Например, эксперты магазина, где куплен телефон, далеко не всегда обнаруживают недостаток, поэтому, возможно, придется обратиться в независимую экспертизу, а уже после — в суд. К счастью, такие случаи на практике встречаются нечасто.



Читайте также:

  • Строительство деревянного дома в ипотеку
  • Самая выгодная ипотека 2017 владивосток
  • Избрание генерального директора акционерного общества
  • Отсчет убийств в hd качестве